取引コメントのテンプレート化で効率アップ!

取引コメントのテンプレート化で効率アップ
ヤフオクで避けて通れないのが取引ナビ。
最短で2往復、だいたいの取引で3往復程度の取引連絡が必要になってしまいますね。

取引する件数が多くなってくると、どうしても煩わしくなってしまいます。

テキストファイルで構わないので取引コメントをテンプレート化することで、作業の効率アップとミスを減らすことが出来ます

以下に、YZの使っている文例を幾つか紹介いたしますね。

落札された場合のコメント
送料を含めた総額を伝えるコメント
商品を発送した後のコメント
評価をしてもらったら、お礼&宣伝のコメント
こちらから評価のコメント

・・・すでに実践されている方も多いと思います。
効率アップのほかに、丁寧な連絡で好印象を与えることと、最後に宣伝してリピートを獲得すること、も狙っています。

落札してくれた方に与える印象しだいで、商品の破損着などの万が一トラブルが起きたとしても難なく回避できたりするものです。

ちゃんとリライトして使ってくださいね!

at 01:17, ヤフオク古物商, ヤフオク取引ナビ例文集

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ヤフオク初心者に送る、評価コメント

評価のコメントに関しては、テンプレートを準備しないで、毎回自分の言葉で感謝の気持ちを伝えるのがベストです!
1人の出品者の評価コメントを追っかけてチェックする人もいるくらいですので・・・。

ですが、多数の出品をするようになると評価を返すのも大変になってきます。
それでも出来るだけ毎回コメントを作っていますが、どうしても時間がない場合などはコピペに頼ってしまいます。

しかも評価のコメントには文字数の制限があるので、伝えたいことを上手く組み込む必要が出てきますね。


以下にYZが良く使う手を紹介しますね。
シッカリと作った一つの評価コメントを、状況に応じて加工してしまいます。


・文字制限ギリギリ
今回は素早い決済と丁寧なご連絡でスムーズにお取引をする事が出来ました。感謝いたしております。機会があればまたお取引させていただきたい大変信頼できる落札者さまです。この度はご落札ありがとうございました。

・決済が遅かった落札者へ
今回は丁寧なご連絡でスムーズにお取引をする事が出来ました。感謝いたしております。機会があればまたお取引させていただきたい大変信頼できる落札者さまです。この度はご落札ありがとうございました。

・取引にちょっと不安があった場合
今回はお取引をしていただき感謝いたしております。機会があればまたお取引させていただきたい信頼できる落札者さまです。この度はご落札ありがとうございました。


感謝の度合に応じて評価の言葉が短くなっていきます(笑)

こういうコピペは最終手段としてください。
モチロン、リピートさんには丁寧に評価のコメントを考えてくださいね。


以上、ヤフオク古物商のYZでした。


【関連記事】
・落札された場合のコメント
・送料を含めた総額を伝えるコメント
・商品を発送した後のコメント
・評価をしてもらったら、お礼&宣伝のコメント
・こちらから評価のコメント

at 23:46, ヤフオク古物商, ヤフオク取引ナビ例文集

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ヤフオク初心者に送る、評価に対してのお礼と宣伝のコメント

別記事【ヤフオクで評価をもらったら返事と宣伝をしよう!
でも書いたのですが、評価を入れてくれた落札者さまに対して、お礼&宣伝のコメントを送るとリピートを獲得できます。

上記リンクの記事のように簡潔に書いてもモチロン効果はあります。
ですが、以下のようにチョット丁寧に書いてみるのも良いかも知れませんね。

YZはどちらも使い分けていますョ。


例文
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タイトル:その他
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【落札者】さま、こんにちは。

無事に商品が届きましてホッといたしました。
お役に立てれば幸いです。

おかげさまで良いお取引が出来ました!

他にも多数出品いたしております。1円スタートもありますので興味がありましたら以下のURLよりご覧くださいね。
http://マイブースのURL

再度のお取引の場合でしたら割引も実施いたしております。
気になるお品物がありましたら連絡くださいね。

では、これにて失礼いたします。

例文太郎
レイブン タロウ

TEL:***-***-****

〒***-****
住所
フリガナ

------------------------------------------------------------



いかがでしょうか?

お礼と宣伝のコメントお入れることで、他の商品にも目を向けてくれる落札者さまは多いです!
試しに実践してみませんか?

以上、ヤフオク古物商のYZでした。


【関連記事】
・落札された場合のコメント
・送料を含めた総額を伝えるコメント
・商品を発送した後のコメント
・評価をしてもらったら、お礼&宣伝のコメント
・こちらから評価のコメント

at 22:58, ヤフオク古物商, ヤフオク取引ナビ例文集

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